企业之家”为企业服务

2017-09-19 00:54

  为深化规范化服务型建设,打造亲商宜商的政务,青白江区在物流商贸园区探索建立了企业服务中心,积极推进行政审批向产业园区延伸。自2013年9月10日启动运行以来,园区企业的各类政务审批手续和发展过程中遇到的困难在“口”就轻松搞定。截至目前,共接待企业办事人员370余人次,办理各类审批事项37件、服务事项46件。

  为了给园区内企业提供便利服务,青白江区政务服务中心在园区设立标准化的企业服务大厅,区内所有涉企审批服务部门入驻企业服务大厅,同时统一设置前台窗口和后台办公室,实行集中式办公,为入驻企业商家提供公开、规范、舒适的办事。

  为更好地服务企业,青白江区政务服务中心积极开展“四个”服务活动。园区管委会在企业服务中心常设窗口,接受咨询,收集企业需求,协调相关单位上门服务。在常设窗口服务的同时进行定期服务,由青白江区政务服务中心根据收集的服务需求,组织工商、质监、国税等部门常设代表每周二下午和周四下午开展上门服务,为企业现场办理。设立应急服务,针对紧急事项,由青白江区物商委临时组织相关乡镇(街道)、区级部门、企业公司的常设代表在30分钟内到达现场,开展联合审批服务。为了给办事企业提供便利,青白江区政务服务中心还开通了网上服务,依托园区门户网站,增设“网上办事”栏目,开展在线咨询、网上审批、网上反馈,提高办事效率。

  在企业服务中心,青白江区政务服务中心建立了联席会议制度,对企业服务过程中遇到的各种问题,园区管委会及相关审批职能部门定期整理分析,实施联合审批,协调解决。健全常设代表机制,明确由28个区级审批职能部门、6个乡镇(街道)和4个驻区企业派驻常设代表,为企业提供审批服务及政策咨询,培训园区代办人员等服务。

  除做好企业的审批服务外,企业服务中心还将着重搞好企业经营发展中的全程后续服务,为企业提供融资协调、科技服务、人才服务、中介服务、法律服务、惠企政策咨询等服务,努力营造亲商宜商的政务,把园区企业服务中心建成温馨的“企业之家”。